アカウントとデータの削除

マイサプ(運営者:マイサプ運営事務局)のアカウントと、サーバーに保存したデータの削除方法です。

アプリから削除する

1. アプリの「マイページ」を開く
2. 「アカウント・バックアップ」を開く
3. いちばん下の「アカウントを削除」を押して、確認で「削除する」を押す

アカウントと、サーバーに保存したバックアップ(ヒアリングの回答・記録)がすぐに削除されます。投稿したレビュー・「役に立った」・通報も一緒に削除されます。元には戻せません。

この端末の中の記録は削除されません。端末の記録も消すときは、マイページの「すべてのデータを削除」を押すか、アプリを削除してください。ログインしていない場合、運営者のサーバーにはデータがありません。

アプリを使えないときは

アプリを削除してしまったときなどは、ログインに使ったメールアドレスから support@mysupp.uk に「アカウントの削除のお願い」と送ってください。本人であることを確かめたうえで、30日以内に削除し、メールでお知らせします。

残るものはありません

削除したアカウントのデータを、運営者が別に保管することはありません(サーバーの障害に備えた自動のバックアップからも、一定の期間のうちに消えます)。